Отзывы наших клиентов

11.03.21 менял втулки заднего стабилизатор на 7-й Северной. Несмотря на закисшие гайки сделали все оперативно и самое главное аккуратно. Спасибо за правильный и индивидуальный подход!)

Здравствуйте, Олег Викторович! Спасибо за искренние слова благодарности. Нам очень приятно видеть такие отзывы о нашей работе! Вся информация обязательно будет передана руководству и самому Филиппову Олегу.

Уважаемые сотрудники сервиса!
Приехал в Пермь. Решил Вашему коллективу и слесарю Филипову Олегу в особенности выразить свою огромную благодарность за качественный и быстрый ремонт моего автомобиля " ЛАДА ВЕСТА " госномер к759он159, который к Вам доставили на буксире 25.01.2019 года, с неисправностью ГРМ.
Если в России будет таких отзывчивых людей большинство, тогда хамам из "АвтоСервиса", расположенного на ул. Декабристов 90"А", конкурировать с Вами будет сложно. Примите мою искреннюю благодарность. Филипову Олегу кланяюсь в ноги и восхищаюсь его профессионализмом.

Связавшись с вами по телефону вам объяснили, что на электрические компоненты автомобиля мы даём гарантию только при установке на нашем сервисе в противном случае мы не можем гарантировать даже элементарно правильность установки. К тому же вы приобрели товар заведомо не подходящий к вашему автомобилю, о чём вас предупредил продавец магазина. Так же мы не вправе обменивать данный товар согласно закону РФ “О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ” ст. 25 ч. 2.
В таком случае мы не можем нести гарантийные обязательства, так как гарантийные условия были нарушены.

Ну что я скажу, продали нерабочий товар, за возврат и обмен я вообще молчу.... лаского руководитель продаж послал меня нахер...!

Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику шиномантажа на ул.Архитекторов,к сожалению знаю только имя Евгений, за его внимательное отношение к клиентам и качественный ремонт колёс, которые в других местах отказывались делать.А так же сказать ему большое спасибо за рекомендации.Надеюсь клиенты с дурным характером и агрессией будут объезжать ваш центр стороной( одну такую даму мы вчера лицезрели). У сотрудников вашей фирмы вместо нервом стальные канаты))) Ещё раз огромное спасибо!  

Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Сегодня посетила СТО расположеное на 7 северной. ,поменяли колодки, прокачали тормаза...Очень доступно и грамотно рассказали про все плюсы и минусы моего автомобиля НИССАН САННИ. Очень довальна работой и консультацией. Спасибо большое! Буду теперь обслуживаться только там! И рекомендовать другим.

Спасибо за отзыв.
Желаем надежной эксплуатации вашего авто. Всегда рады видеть Вас!

сегодня делал диагностику по адресу Бульвар Архитекторов 14 А-работой доволен как и ценой.Сам мастер-автоэлектрик Дамир доходчиво все объяснил все рассказал..спасибо вам большое.проблемы решены.Удачи и по-больше бы таких толковых и отзывчивых людей.

Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв. К сожалению мы не можем устанавливать наши розничные цены в магазинах на уровне интернет-магазинов. Но при посещении магазина Вас консультирует продавец и товар стоит на витрине. Из-за этого стоимость и выше.  Так же Вы можете купить товара через наш интернет-магазин со скидками www.инойл.рф или получить накопительную дисконтную карту по которой так же сможете совершать более выгодные покупки.

Покупал масло в магазине на 10 лет Октября, цена в сравнении с ценой в интернет магазине мягко говоря высоковата (масло kixx g1 sn/cf 5w-30 1720р., интернет 1431р, трансмиссионное kixx geartec ff gl4 75w-85 1410р, интернет 1269р).  

Добрый день ,Евгений! Спасибо за отзыв. Рады видеть Вас снова.

Здравствуйте.Хочу выразить благодарность ИНОИЛ на Инженерной 127 и автослесарю Алексею Жидкову.У меня была проблема с коробкой  машина просто не ехала Ниссан Авенир 2000г, привёз на эвакуаторе. Диагноз Алексей сделал быстро и однозначно замена или ремонт, я выбрал замену. Он мне даже помог найти коробку, за что ему большое спасибо . В общем нашли быстро , а снял и поставил Алексей ещё быстрей. Уже почти  месяц катаюсь проблем нет . Спасибо Алексею !  В общем советую .

Добрый день, Алексей! Спасибо Вам за хороший отзыв и доверия к нашей компании, Будем всегда рады видеть Вас постоянным клиентом нашего СТО.

Доброго времени суток! Хотелось бы выразить благодарность мастеру СТО Владимиру, работающему по адресу: г.Омск. ул. Б.Архитекторов 14А, который профессионально и быстро осуществил ремонт моего автомобиля Хёндай Соната (замена опор двигателя)!

  Здравствуйте. Уважаемая Валентина Михайловна, за качество замены масла мы несем ответственность, а качество товаров приобретенных в сторонних магазинах нет. В данном случае проблема с фильтром. Однозначно сказать, подходит ли данный фильтр к вашему авто или нет, мы не можем, потому что мы не продаем фильтры этого производителя и у нас нет каталогов для подбора, и по этой же причине не можем нести ответственность за возможный брак этого фильтра.

Какие все отзывы у Вас написаны замечательные! Видимо мне  одной не повезло)))) Никому не посоветую!!!! Это же СЕРВИСНЫЙ центр!!!! Уровень сервиса- просто ни в какие рамки не лезет!!! Заказала на сайте ИнОйл моторное масло для своего автомобиля (здесь мне помог менеджер, заказ принял замечательно!), решила заменить масло здесь же, в сервисном центре. Как мне сказали, что моего  масляного фильтра не оказалось в магазине ИнОйл, поэтому я купила его в другом магазине. Так вот, обращаемся мы в сервисный центр к СПЕЦИАЛИСТАМ!!!! А получается, что эти самые специалисты не смогли определить, что этот фильтр не подходит к моей машине. В итоге: масло новое залили в машину, а фильтр слетел во время проверки в сервисе- теперь моторный отсек моей машины в моторном масле!!!! Не масло в моторе- а наоборот!!!))) С меня еще взяли дополнительные деньги за масло (1,3 л.), которое вылилось, когда слетел фильтр. И теперь мне говорят :" так как фильтр не куплен в магазине ИнОйл, никакой ответственности за качество замены масла "СПЕЦИАЛИСТЫ" сервисного центра не несут!!!" Зачем же тогда обращаться в центр замены масла, если такая услуга так оказывается??? Выехала моя машина из этого СТО вся в масле- теперь при езде- и нагреве мотора- обгорает!!! дым из-под капота идет!!! Горе- "СПЕЦИАЛИСТЫ!!!" Всем буду рассказывать, что в  так называемых "гаражах" лучше все сделают, чем в специализированном "СЕРВИСНОМ" центре!!! Вот так - один или два человека в Компании сработали плохо - отрицательное впечатление сложилось обо всей компании Инойл!!! Надо работать над репутацией на всех уровнях!!!!
    

4 сентября я заезжала в сервисный центр по адресу ул. Инженерная, 127, чтобы заменить лампочки в фарах на своей машине. Очень приятные и отзывчивые работники, Константин и Дмитрий , внимательно осмотрели весь авто и подробно объяснили, какие на данный момент имеются проблемы у машины. Так как я пока малоопытный водитель-девочка, мне было очень приятно, что во время ремонта и диагностики моего автомобиля, ребята все терпеливо и подробно объясняли, что они делают и для чего. Хотелось бы поблагодарить Дмитрия Марфиянского и Константина Воропаева  за отличную работу и внимательное отношения к своим клиентам! Редко удается встретить настоящих профессионалов своего дела и хороших людей в одном лице. Спасибо вам огромное! Прошу руководство отметить Дмитрия и Константина особой благодарностью, т.к. еще на одного постоянного клиента у компании стало больше!

Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить Инойл и, в частности, Алексея за консультацию в выборе масла и помощь при покупке в интернет-магазине!

Спасибо за качественное и доброжелательное обслуживание,  в частности сварщику Александру и специалисту работающему рядом с ним с момента открытия фирмы Петру. Приятно видеть что я не единственный постоянный клиент который возвращается к Вам на обслуживание ;)  Молодцы ! Так держать!!!

ИНОИЛ на Инженерной 127 оказался для меня настоящим спасением. Дело в том что владею не так часто встречающимся авто Jaguar X-type. Никто не хочет браться за ремонт таких котов. А во всякие реакторы никогда не поеду. Наслышан про них. И вот случайно знакомый посоветовал ИНОИЛ. Я очень был удивлен, что ребят мастера и техников нисколько не смутил мой авто. Причем заметил грамотный подход, а не ремонт на "прокатит-непрокатит"  Подремонтировали двигатель к которому еще ни так то просто подлезть. Сделали качественный осмотр ходовой и дали рекомендации по дальнейшему ремонту. Так что теперь теперь ремонтироваться только в ИНОИЛ. Особую благодарность хочу выразить мастеру Карпову Денису, механикам Василию и Юрию (фамилии не знаю).

Хочу выразить благодарность автослесарю Ольгину Денису! Недавно заехал в ИНОИЛ поменять лампочку ближнего света (Королла 120), после замены лампочки Денис предложил проверить "ходовку" (думаю, странно, на других СТО трудно объяснить что от них требуется и что меня беспокоит в моём авто, тем более для человека не разбирающегося в этом абсолютно, а здесь сами диагностику предлагают, что меня удивило), постучал, покачал и что-то ему не понравилось... ну думаю, почему бы и нет, мало ли где что отвалится по дороге, а жить то хочется))) Результат шокировал, со слов Дениса разорваны "саленблоки передних рычагов" и "саленблоки задней балки", в общем всё "это" дело в мусор... Установил новые саленблоки. НО и на этом не всё... завёл авто чтоб выехать из СТО и Денис обнаружил что двигатель не хорошо запускается, посоветовал промыть инжектор, мол звук не хороший... и для интереса прислушался как работает двигатель до и после промывки, и действительно, разница ощутимая!!! В итоге: заехал поменять лампочку, а тут "пол машины перебрали" ))))) Машина летает как новая! Работой Ольгина Дениса очень доволен и прошу выразить особую благодарность!!! Все бы так своё дело любили!) (Может и аварий меньше было бы, вероятно произошедших по вине недобросовестных автослесарей, которые винтик не там прикрутили). И, к слову, коллектив в ИНОИЛ очень сплочённый и отзывчивый!

Остановил свой выбор на обслуживании автомобиля в комплексе ИнОйл около 4-х лет назад и ничуть не пожалел о своем выборе. Обслуживал и отечественные автомобили (2109, 2110) и иномарки (сейчас Субару). О последнем отдельно: перед приобретением обратился к управляющему сервиса Михаилу Ковалеву по вопросу диагностики приобретаемого авто, все провели четко и быстро, выявили все слабые и сильные стороны машины, что позволило мне принять решение и избежать лишних затрат. Михаилу отдельное спасибо за это!
После приобретения встал вопрос "Где обслуживать?" У омских сервисменов по Субару цена на работы не совсем "демократичная", если не сказать больше... Обратился в ИнОйл, все ОК. Работы по данной марке проводятся без проблем. Специалисты профессионально выявляют и исправляют неисправности, все сезонные ТО без проблем. А стоимость работы приятно удивляет до сих пор. На мой взгляд она на уровне среднерыночной, но еще есть большой плюс... Нет грубого навязывания ненужных работ. Мне кажется, что руководство данной компании ведет правильную стратегию - не "срубить" с клиента как можно больше денег за раз, а получить максимум прибыли за счет долгосрочного партнерства с каждым клиентом. Спасибо им за это! А сотрудникам СТО (особенно мастеру Денису) спасибо за профессионализм!
P.S. Пример работы по Субару - у меня "умер" передний лямбда-зонд. На оригинал ценник на уровне хорошего смартфона (кто сталкивался, тот поймет). Цена за переделку универсального датчика в сервисе Субару (не путать с официиалами) в половину от нового оригинала. Произвел замену в ИнОйл, итог работы: универсальный датчик Bosch +  резистор нужного сопротивления = 1/3 от цены оригинала.

Хочу выразить огромную благодарность вашему автосервису,а в особенности автослесарю Ольгину Денису.Мне нужно было починить ходовую часть моего автомобиля марки Toyota,друзья посоветовали именно INOIL, о чем в дальнейшем я ничуть не пожалел,после вашего автосервиса мой автомобиль можно сказать "заново родился",теперь буду сам советовать его всем своим знакомым. Побольше бы нашим СТО таких специалистов как Денис,огромное ему спасибо!